Condiciones de venta

1. Quién vende

Vende Luis Alfredo León Correa, con nombre comercial Seabites Nutrition, NIF Y6964154K y domicilio en Av. Francesc Macià 99, 08640 Olesa de Montserrat (Barcelona), España. Puedes escribirnos a info@seabitesnutrition.com.

Estas condiciones se aplican a las compras hechas en esta web por personas mayores de edad, con la entrega en España. Las aceptas al hacer el pedido. Puedes guardarlas o imprimirlas desde esta página.

2. Los productos

Vendemos complementos alimenticios en gominolas: las Gominolas de musgo marino y, en preventa, Hair glow.

En la ficha de cada producto tienes, antes de comprar, su información obligatoria: denominación, ingredientes, alérgenos, cantidad de cada ingrediente por dosis diaria, modo de empleo y advertencias. El lote y la fecha de consumo preferente van en el bote. Las fotografías son orientativas.

La dosis diaria recomendada de las Gominolas de musgo marino es de 2 gominolas. Cada bote trae 60.

Complemento alimenticio. No superar la dosis diaria expresamente recomendada. Los complementos alimenticios no deben utilizarse como sustituto de una dieta variada y equilibrada ni de un estilo de vida saludable. Mantener fuera del alcance de los niños más pequeños.

Si estás embarazada, en periodo de lactancia o tomas medicación, consulta con un profesional sanitario antes de tomarlas.

3. Precios

Los precios están en euros e incluyen el IVA (10 %, el tipo de los complementos alimenticios). Lo que pagas es el total que ves en el resumen antes de pagar, con los gastos de envío si los hay.

Podemos cambiar los precios, pero el cambio nunca afecta a un pedido ya hecho. Si cambia el precio de tu suscripción, te avisamos por correo antes de aplicarlo, y puedes cancelarla sin coste si no te interesa.

4. Compra única

Pagas una vez y te enviamos el pedido. No se renueva.

5. Suscripción

Cómo funciona

• Al suscribirte pagas el primer envío y te lo mandamos como cualquier pedido.
• Después, la suscripción se renueva sola: en cada periodo te cobramos el mismo importe, con el medio de pago que usaste, y te enviamos los botes.
• No hay permanencia ni un número mínimo de envíos.

Pausar, cambiar o cancelar

Desde tu portal de cliente puedes, en cualquier momento y sin coste, pausar los envíos, cambiar de plan o cancelar la suscripción. Llegas a él con el botón «Gestionar mi suscripción» de la página de confirmación de tu pedido, o escribiéndonos a info@seabitesnutrition.com: te mandamos el enlace.

Los cambios valen para el siguiente cobro. Si cancelas antes de la fecha de renovación, no se te vuelve a cobrar. Lo que ya se ha cobrado y enviado sigue las reglas de desistimiento y garantía de más abajo.

6. Preventa de Hair glow

• Hair glow se vende en preventa: lo reservas ahora y te lo enviamos el día del lanzamiento.
• Pagas el importe completo al reservar.
• La fecha prevista de envío es el 8 de febrero de 2027. Es una fecha provisional: te la confirmamos por correo.
• Si el lanzamiento se retrasa, te avisamos por correo con la nueva fecha. Entonces puedes esperar o cancelar tu reserva, y te devolvemos todo lo que pagaste.
• Mientras tu reserva no haya salido, también puedes cancelarla escribiéndonos a info@seabitesnutrition.com, con reembolso completo. Y cuando la recibas, tienes los mismos 14 días de desistimiento que en cualquier compra.

7. Cómo se hace el pedido

1. Eliges el producto y la opción: compra única, suscripción o reserva.
2. Escribes tus datos de contacto y de entrega.
3. Revisas el resumen: productos, precio, envío y total. Hasta aquí puedes corregir cualquier dato.
4. Pagas. El contrato queda hecho cuando se confirma el pago: te enseñamos la página de confirmación y recibes por correo el justificante con el resumen.

Guardamos cada pedido con estas condiciones. Si necesitas una copia, pídenosla. El contrato se hace en castellano.

8. Formas de pago

• Tarjeta de débito o de crédito, también desde Apple Pay o Google Pay.
• Link.
• Amazon Pay.
• Klarna. El pago aplazado lo ofrece Klarna, con sus propias condiciones.
• Bizum, en cuanto esté disponible.

Los pagos los procesa Stripe en una conexión cifrada: no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Los medios disponibles pueden variar según la opción que elijas; los ves en el paso de pago. En la suscripción, cada renovación se cobra con el medio que usaste al suscribirte.

9. Envío y entrega

• El pedido sale de nuestro almacén en 24-48 horas laborables desde el pago.
• Cuando sale, te avisamos por correo con el enlace de seguimiento.
• Por ahora solo enviamos a direcciones de España.
• Entregamos en un máximo de 30 días naturales desde la compra, salvo las reservas de Hair glow, que salen en su fecha.
• En los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden aplicarse trámites de aduana e impuestos locales, según la normativa de cada territorio.
• Respondemos del pedido hasta que lo recibes. Si llega dañado, haz fotos del paquete y del producto y escríbenos: te enviamos otro o te devolvemos el dinero, sin coste para ti.

Todo lo práctico, en envíos y devoluciones.

10. Derecho de desistimiento

Tienes 14 días naturales para desistir de tu compra sin dar explicaciones. Cuentan desde el día en que recibes el pedido; si llega en varios paquetes, desde que recibes el último, y en una suscripción, desde que recibes el primer envío.

Botes abiertos

Por protección de la salud y por higiene, no se puede desistir de los botes que se hayan desprecintado después de la entrega (artículo 103.e del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Los botes cerrados, con su sello intacto, sí se pueden devolver: si compraste un pack de 3 y abriste uno, puedes devolver los otros dos.

Cómo hacerlo

1. Dentro del plazo, escríbenos a info@seabitesnutrition.com diciéndonos que quieres desistir. Puedes usar el modelo de formulario, aunque no es obligatorio.
2. Te confirmamos que lo hemos recibido y te decimos a qué dirección enviar los botes.
3. Envíanoslos cerrados en los 14 días naturales siguientes a comunicarnos el desistimiento.

Gastos y reembolso

• El coste de enviarnos los botes corre de tu cuenta, salvo que el producto llegue dañado, defectuoso o equivocado: entonces lo pagamos nosotros.
• Te devolvemos lo que pagaste por los botes devueltos y, si desistes de todo el pedido, también los gastos de envío ordinarios.
• El reembolso se hace en un máximo de 14 días naturales desde que nos comunicas el desistimiento, por el mismo medio de pago y sin ningún coste para ti. Podemos esperar a recibir los botes, o a que nos enseñes el justificante de que los has enviado.

11. Garantía legal

Todos nuestros productos tienen la garantía legal de conformidad del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (artículos 114 y siguientes), durante el plazo que marca la ley.

Si un producto llega dañado, defectuoso, caducado o no es el que pediste, escríbenos a info@seabitesnutrition.com con fotos y tu número de pedido: te enviamos otro o te devolvemos el dinero, como prefieras, sin coste para ti. Te pedimos que nos avises cuanto antes para resolverlo rápido; eso no limita tus derechos.

12. Satisfacción garantizada

Queremos que te gusten. Si algo no te convence, escríbenos a info@seabitesnutrition.com y lo hablamos contigo para encontrar una solución.

Lo único que no podemos hacer es aceptar la devolución de botes abiertos: un alimento abierto no se puede volver a vender ni donar con garantías de higiene y seguridad. Por eso los botes cerrados se pueden devolver siempre dentro de los 14 días del desistimiento, y si un bote abierto tiene un defecto, se aplica la garantía legal.

Este compromiso se suma a tus derechos legales: no los sustituye ni los limita.

13. Atención al cliente y reclamaciones

Escríbenos a info@seabitesnutrition.com. Te respondemos en un máximo de 24 horas laborables.

Si presentas una reclamación, te respondemos en un plazo máximo de un mes. Si no quedas conforme con la respuesta, puedes acudir a los servicios de consumo de tu ayuntamiento o de tu comunidad autónoma. Si necesitas la hoja oficial de reclamación, pídenosla y te la enviamos.

14. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, cualquier conflicto se resolverá en los juzgados de tu domicilio.

15. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. A cada pedido se le aplican las que estaban publicadas el día en que lo hiciste. Si un cambio afecta a tu suscripción, te avisamos antes de aplicarlo.

16. Modelo de formulario de desistimiento

Solo tienes que rellenarlo y enviarlo si quieres desistir del contrato. Puedes copiarlo en un correo a info@seabitesnutrition.com.