1. Envíos
| Destino | Coste | Llega en |
|---|---|---|
| Península | Gratis | 1 a 5 días laborables desde que sale |
| Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla | 7,90 € | Algo más que a la Península |
- Tu pedido sale de nuestro almacén en 24-48 horas laborables desde el pago.
- Cuando sale, te avisamos por correo con el enlace de seguimiento.
- Por ahora solo enviamos a direcciones de España.
- En los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden aplicarse trámites de aduana e impuestos locales, según la normativa de cada territorio.
2. Suscripción y preventa
Suscripción
El primer envío sale como cualquier pedido. Los siguientes salen solos en cada renovación, con el mismo coste de envío. Puedes pausar, cambiar o cancelar la suscripción cuando quieras y sin coste desde tu portal de cliente. Los detalles, en las condiciones de venta.
Preventa de Hair glow
Las reservas salen el día del lanzamiento, previsto para el 8 de febrero de 2027 (fecha provisional). Si se retrasa, te avisamos por correo y puedes esperar o cancelar con reembolso completo.
3. Si el paquete llega mal
- Haz fotos del paquete y del producto antes de tirar nada.
- Escríbenos a info@seabitesnutrition.com con las fotos y tu número de pedido. Cuanto antes nos avises, antes lo resolvemos.
- Te enviamos otro o te devolvemos el dinero, como prefieras, sin coste para ti.
Vale igual si el producto está defectuoso, caducado o no es el que pediste.
4. Devoluciones
- Plazo: tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para decirnos que quieres devolverlo, sin dar explicaciones.
- Qué se puede devolver: los botes cerrados, con su sello intacto. Por protección de la salud y por higiene, los botes abiertos no se pueden devolver, salvo que tengan un defecto.
- Cómo: escríbenos a info@seabitesnutrition.com o usa el modelo de formulario de desistimiento. Te decimos a qué dirección enviarlos, y tienes otros 14 días naturales para hacerlo.
- Gastos: el envío de vuelta lo pagas tú, salvo que el producto llegue dañado, defectuoso o equivocado.
- Reembolso: en un máximo de 14 días naturales, por el mismo medio de pago. Si devuelves todo el pedido, te devolvemos también los gastos de envío ordinarios.
Todo el detalle está en el apartado de derecho de desistimiento de las condiciones de venta.
5. Satisfacción garantizada
Si algo no te convence, escríbenos a info@seabitesnutrition.com y buscamos contigo una solución. Por higiene y seguridad alimentaria no podemos recoger botes abiertos, pero tus derechos legales siguen intactos. Lo explicamos en las condiciones de venta.
6. Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío o una devolución, escríbenos a info@seabitesnutrition.com. Te respondemos en un máximo de 24 horas laborables.